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一日一案 | 专业推荐放心投保,重疾突发15万远程快赔

前言

随着保险的普及,很多人都明白保险不是买一份就够用的道理。但仍有很多人不清楚不同种类的保险怎样配置才合理,也不清楚保险理赔怎样才便捷。不妨听取专业人士提供相应的解决方案,满足人生各个阶段的不同的保险需求。

未雨绸缪

陈伯(化名)是一位室内装修老师傅,在2016年,已年近花甲的陈伯准备为自己退休作打算。在一次和工友闲聊的过程中,陈伯想到,退休后就没有单位购买的团体保险了,突然少了一份保障,心里特别不踏实。幸运的是,工友的女儿邓伟娟是在中山从事保险销售工作的。在工友的帮助下联系到她。

邓经理在了解陈伯的需求后,结合他的经济状况,诚心为他设计了“意外+重疾”的保障计划,推荐他购买祥和幸福保障意外伤害计划+银发安康恶性肿瘤疾病保险A款。

听完邓经理专业的讲解后,陈伯对太保有一款针对老年人的重疾保险尤其感兴趣,在和家人商量后,于2016年4月22日投保了银发安康恶性肿瘤疾病保险A款,年缴保费1082元,癌症基本保额10万元,(其中肝癌、肺癌、胃癌保额为基本保额的1.5倍),以及祥和幸福保障意外伤害计划

噩耗来袭

2018年6月,陈伯已经退休了两个月,但本计划安享晚年日子过得并不安稳。这两个月以来,陈伯一直觉得身体不太自在,起初以为是常年工作劳累遗留的小毛病,多休息应该会有所改善。事与愿违,陈伯逐渐出现咳嗽的症状,严重时还咳出血丝。在家人的催促下,前往就近的广东省农垦中心医院就诊,殊不知打破安宁日子的咳嗽原来是肺癌所致...

噩耗来袭,使陈伯举家陷入恐慌,这时陈伯想到了拯救自己的最后一根稻草是两年前为自己买的保险。

远程速赔

2018年7月2日,陈伯联系到业务员邓伟娟咨询理赔事宜。邓经理细心聆听了陈伯的情况后,第一时间转告给理赔服务人员进行报案。

中山的理赔服务人员接案后,考虑到陈伯远在湛江,且急需资金治疗。所以推荐陈伯使用我司最便捷、可实现远程理赔的“太e赔”在线申请理赔,陈伯欣然同意。

2018年7月3日,陈伯在湛江家中,经过邓经理指导后,将收集齐备的理赔资料拍扫上传到“太e赔”。短短几小时后便收到15万元癌症赔款到账的信息。陈伯对此感激不已,并委托业务员将印有“快速理赔,雪中送炭”的锦旗赠予我司。

太e赔三步走

  • 14:03    理赔申请

  • 16:55    资料拍扫

  • 18:04    赔款到账

客户感言

真不敢相信这么大笔理赔金能这么快速到账户,但太平洋寿险做到了。感谢太平洋工作人员的投保时的专业推荐和理赔时的专业指导,助我渡过难关。

——客户陈伯

服务感言

平时注入一滴水,难时拥有太平洋。”太平洋保险一直用实际行动在兑现对客户的承诺。

——中山中支

服务营销

邓伟娟


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